Resumen en una línea: usamos tus datos solo para entregarte tu pedido. No los vendemos, no los compartimos con terceros para publicidad y no te vamos a llenar de correos.
1. Qué datos recopilamos
Cuando haces un pedido te pedimos:
- Nombre y apellidos — para identificar el pedido y entregártelo
- Teléfono — para avisarte y coordinar la entrega por WhatsApp
- Dirección de entrega — solo si eliges envío a domicilio
- Número de identidad — opcional, y solo en entregas con retiro en punto, para verificar quién recoge
- Comprobante de transferencia — si pagas por ese medio
- Datos de quien recibe — solo si indicas que lo recibe otra persona
- Notas — lo que tú decidas escribirnos
No te pedimos ni guardamos datos de tarjetas. Hoy solo cobramos por transferencia bancaria.
No hace falta crear una cuenta ni una contraseña para comprar.
2. Para qué los usamos
Exclusivamente para: procesar tu pedido, verificar que el pago ingresó, coordinar y realizar la entrega, y responderte si tienes un problema con tu compra.
No los usamos para publicidad ni para perfilarte, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Dónde se guardan
Los pedidos se almacenan en un servicio de base de datos en la nube con acceso restringido. Los comprobantes de transferencia se guardan en un almacenamiento privado: no son accesibles con solo tener el enlace y solo se pueden ver desde el panel de administración, mediante enlaces temporales que caducan.
El acceso al panel está protegido con correo y contraseña, y únicamente el administrador de FITCORE HN puede ver los pedidos.
4. Qué guarda tu navegador
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guardamos en tu propio navegador:
- Tu carrito, para que no se pierda si cambias de página
- El enlace de tus pedidos, para que puedas volver a consultarlos
Eso se queda en tu dispositivo, no lo recibimos nosotros, y puedes borrarlo limpiando los datos del sitio en tu navegador.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de un pedido mientras sean necesarios para atenderlo y para dejar constancia de la venta. Si quieres que borremos los tuyos antes, escríbenos y lo hacemos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos algo que esté mal, o que borremos tu información. Escríbenos al +504 3364 4559 o al correo [email protected] indicando tu número de pedido y lo resolvemos.
7. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio enlaza a WhatsApp y a nuestras redes sociales. Una vez que sales de fitcore-hn.com, aplican las políticas de privacidad de esos servicios, no la nuestra.
8. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. Si eres menor, pídele a tu madre, padre o tutor que haga la compra.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizamos esta página y la fecha del inicio.
10. Contacto
Cualquier duda sobre tus datos, escríbenos al +504 3364 4559 o al correo [email protected].